En la comunicación es tan
importante lo que se dice como lo que No se dice. Los gestos y posturas dicen
más que las palabras, las cuales solo transmiten
el 7 % del mensaje, del 20 % a 30 % el
tono de voz y el lenguaje corporal nos trasmite de un 60 a un 80 % de la comunicación.
Conclusión:
Casi el 93 % del mensaje se transmite por el tono de voz y el "lenguaje corporal"
Casi el 93 % del mensaje se transmite por el tono de voz y el "lenguaje corporal"
Por ese motivo es importante la práctica
de una comunicación integral, donde todos los elementos envían el mismo mensaje,
tanto al consiente como al subconsciente del receptor.
"Nunca tendrá una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión"
A continuación los fallos más
habituales de lenguaje corporal que debes evitar en los negocios:
·
Un apretón de manos blando.
·
Falta de contacto visual, especialmente durante
el saludo.
·
Ausencia de sonrisas.
·
Entrar en el despacho fumando.
·
Manos cerradas, apretadas.
·
Brazos y piernas cruzadas.
Si bien el hecho de evitar estas
situaciones nos ayuda a tener una mejor impresión, podemos mejorar a un más utilizando las técnicas de lenguaje corporal correctas.
Mantener el contacto visual, imitar
de forma sutil la postura de la persona con quién hablas, o jugar con el ritmo de respiración, son
técnicas que ayudan a crear una mejor comunicación. Las dos personas tienen la
sensación de estar sincronizadas, de estar de acuerdo y esto les ayuda a
entenderse y sentirse mejor.
Entender el lenguaje corporal no
solo nos ayuda a mejorar nuestra manera de emitir un mensaje, también nos ayuda
a intuir lo que el receptor está pensando y mejorar nuestras relaciones
comerciales y personales.

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